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公共服务中心召开江苏恒信诺金公司浴室项目服务质量交流会

发布时间:2020-11-06             文章作者:刘美超       浏览次数:

11月5日上午,公共服务中心召开“江苏恒信诺金公司浴室项目服务质量交流会”。后勤保障部部长钱德洲、后勤保障部党委副书记、副部长胡会奎、公共服务中心主任王卉、拓展服务主管杨绕宝等相关同志参加会议。江苏恒信诺金公司总经理张太标、项目经理唐啸等应邀参加会议。会议由王卉主持。

唐啸对南苑、北苑、19舍三处浴室的人流量、用水情况、运行情况、工作人员管理等方面进行分析,针对疫情防控采取的措施和浴室维修改造工作进行汇报。

王卉回顾了浴室前期的服务管理工作,通报了浴室存在的安全隐患、管理漏洞和投诉意见等情况。对江苏恒信诺金公司今后工作提出三点要求:一是稳定员工队伍,提高管理能力;二是加强设备检修,保障供水稳定;三是配合消防管理,满足师生需求。她强调,浴室项目管理要严格做到“事事有回应、件件有着落、凡事有交代”。

张太标代表江苏恒信诺金公司对浴室设备管理缺失、服务水平下降等方面存在的问题进行反思,并表态,将会从节能供水、人员配置、用电安全等方面限期整改,全面提高服务质量和水平。

胡会奎对浴室整改工作提出三点建议:一是把安全工作放在首位,全面排查安全隐患;二是增强人员配备,提高人员素质;三是严格执行现场操作规范,逐步完善设备改造工作。

最后,钱德洲做总结发言。他指出,浴室目前存在设备设施落后、人员配备不足、管理脱节等问题,江苏恒信诺金公司应立即对南农浴室项目进行评估、整改。他强调,高校后勤具有重要的育人职能,为高校后勤提供服务的企业同样是高等教育管理工作者,企业务必要提升政治站位,增强社会责任心,提高办事效率,更好的服务南农师生。